Amazon Web Services (AWS), Doğuş Teknoloji’nin Doğuş Otomotiv Dijital Dönüşüm ekibiyle birlikte geliştirdiği üretken yapay zeka destekli sınav modülü için bulut sağlayıcısı olarak AWS’i tercih ettiğini duyurdu. AWS yapay zeka servisleriyle geliştirilen modül, sınav süreçlerini 2 günden 3 dakikaya indiriyor.
Doğuş Teknoloji, 2018’den beri AWS’in bulut altyapısını kullanarak, Doğuş Otomotiv’in DİM (Değer ve İlgi Merkezi) iletişim merkezinde müşteri temsilcilerine uygulanan sınavları optimize etti. Yeni sınav modülü, sınav sorularını hazırlayabiliyor ve açıklanabilir şekilde puanlayabiliyor.
AWS Bedrock ile Süreçler Hızlanıyor
Doğuş Teknoloji, sınav modülü geliştirme sürecinde Amazon Bedrock servisini kullandı. Bu servis, yapay zeka modellerinin API ile kullanılmasını sağlayarak, farklı modellerin sonuçlarını deneyimleme imkanı sundu. Amazon Bedrock sayesinde sınav hazırlama süreci yaklaşık üç dakikaya, değerlendirme süreci ise dört dakikaya indirildi. Ayrıca, daha önceki sınav sorularına benzemeyen sorular üretilerek, özgün ve yaratıcı sınavlar oluşturuldu.
Doğuş Otomotiv CDO’su Koray Bebekoğlu, teknoloji yatırımları sayesinde hem şirket içinde hem de müşteriler özelinde değerli çıktılar sağladıklarını belirtti. Bebekoğlu, yeni sınav modülünün operasyonel yükü azaltarak stratejik işlere odaklanma fırsatı sunduğunu ifade etti.
Doğuş Teknoloji CDO’su Özcan Çavuş ise yapay zeka destekli yönetim, değerlendirme ve sürdürülebilirlik servislerinin önemini vurguladı. AWS ile sürdürülen iş birliği sayesinde değer üretmeye devam ettiklerini ve müşteri verilerini yönetme vizyonuyla hareket ettiklerini belirtti.
AWS Türkiye Genel Müdürü Burak Aydın, Doğuş Teknoloji’nin sınav modülünü yapay zeka uygulamalarıyla geliştirmesinin iyi bir örnek olduğunu ifade etti ve AWS teknolojileriyle inovasyonu desteklemekten memnuniyet duyduklarını söyledi.
