Önceki akşam Spotify, Shopify, OpenAI, Snapchat ve Discord gibi yüksek trafikli birçok büyük çevrimiçi platform, küresel ölçekte yaşanan internet kesintisi nedeniyle ciddi erişim sorunlarıyla karşı karşıya kaldı. Sorunun, internetin büyük bölümüne altyapı hizmeti sağlayan Google Cloud platformundaki teknik aksaklıklardan kaynaklandığı bildirildi.
Google, ABD Doğu saatiyle 14.0’te başlayan erişim sorununun kaynağını hızlı şekilde belirledikleri ve müdahalede bulundukları açıklamasında bulundu. Fakat bu müdahaleye rağmen özellikle ABD merkezli us-central1 bölgesinde kesintilerin düzelmesi daha uzun sürdü. Etkilenen hizmetlerin çoğu bulut altyapısına doğrudan bağlı idi. Sistemlerin tam olarak toparlanması saatler aldı.
Erişim Sorunu Google Hizmetleriyle Sınırlı Kalmadı
Takip platformu Down Detector’a göre Google Arama, Gmail, Haritalar, Meet, Nest gibi çok sayıda Google ürünü erişilemez hâle geldi. Sorun yalnızca Google hizmetleriyle sınırlı kalmadı; Snapchat, Discord, Spotify, Pokemon Go ve Pokemon Trading Card Game gibi oyunlar, yapay zeka aracı Character.ai gibi Google altyapısını kullanan üçüncü taraf platformlar da bu kesintiden etkilendi.
Kesintiden Etsy, Shopify, UPS, Roblox gibi popüler platformlar da etkilendi. Ayrıca, dünya genelindeki birçok internet sitesine altyapı sağlayan Cloudflare gibi ağ hizmetleri de sorun yaşadı. Ancak Cloudflare, kendi sistemlerinde bir kesinti olmadığını belirtti. Down Detector verilerine göre, sorun dünya genelinde geniş çapta kullanıcıları etkiledi. Google’ın durumu izleyen sayfasında da şirketin tüm bölgelerinde hizmet kesintileri yaşandığı doğrulandı.
Google Cloud’un resmi durum sayfasında dünya genelinde çok sayıda hizmette problem yaşandığı belirtildi. Üçüncü taraf şirketlerin kendi servislerini sunmak için kullandığı birçok teknoloji de bu süreçte devre dışı kaldı.
AWS, Kullanıcıları DownDetector Yerine AWS Health Dashboard Üzerinden Bilgilendirdi
Amazon Web Services (AWS) tarafında da eş zamanlı olarak olağan dışı bir yoğunluk yaşandı. Bu durum karşısında Amazon, kendi servislerinde genel bir kesinti olmadığını belirtti. AWS, kullanıcıları DownDetector yerine AWS Health Dashboard üzerinden bilgilendirdi. Bu açıklama, bilgiye erişim açısından kullanıcıları doğru kaynağa yönlendirme çabasıydı
Google Kullanıcılardan Özür Diledi
Şirket, “yaşanan kesintiden etkilenen herkesten özür dileriz” açıklamasını yaptı. Ancak sorunun tam olarak neden kaynaklandığına ilişkin ayrıntı verilmedi ve yalnızca temel nedenin tespit edildiği ve gerekli düzeltmelerin uygulandığı belirtildi. ABD doğu saatiyle yaklaşık 16.00’da Google, sorunu bulup bir çözüm uyguladığını açıkladı. Ancak şirket, hâlâ bazı aksaklıkların sürebileceğini ve sistemlerin tamamen ne zaman normale döneceğinin belirsiz olduğunu bildirdi.
Google, yaşanan bu olay sonrasında sistem güvenilirliğini artıracak yeni adımlar atmayı planladığını belirtti. Şirket, özellikle çoklu bölge destekli mimarilere daha fazla odaklanacak. Tüm bunlara ek olarak, altyapı izleme ve otomatik iyileştirme sistemlerinin geliştirilmesi gündeme geldi.
Google Cloud’da yaşanan bu kesinti, çok sayıda platformun teknoloji altyapısının ne denli birbirine bağlı olduğunu gösterdi. Tek bir bölgede yaşanan bir aksaklık, küresel çapta hizmet kesintilerine neden oldu. Sosyal medyada kesintiye yönelik tepkiler kısa sürede gündem oldu.
