Teknosa, Dijital Dönüşümle Hedeflerini Büyütüyor
Teknosa, 2019 yılından bu yana yürüttüğü dönüşüm programını 2023’te başlattığı ‘Dijital Odaklı Dönüşüm’ programıyla güçlendiriyor. 2024 yılı hedeflerini paylaşan Teknosa CEO’su Sitare Sezgin, dijital altyapı ve çözümlere odaklanarak, şirketi güçlü fiziksel varlığa sahip dijital bir tüketici elektroniği platformuna dönüştürmeyi amaçladıklarını belirtti.
Sezgin, “Bu yıl dijital altyapı ve çözümlere 1 milyar TL yatırım planlıyoruz. 2024 yılında da büyüme ivmemizi sürdürerek, e-ticaret brüt işlem hacmimizi iki katına çıkarmayı hedefliyoruz” dedi.
Teknosa, dijital ve deneyim odaklı mağazacılık, pazaryeri, kanallar arası geçişkenlik, tedarik zinciri ve yapay zeka konularında yenilikler yapmaya devam edecek.
Performans Artışı ve Gelecek Planları
Sezgin, 2023 finansal sonuçlarını da paylaştı. Teknosa, cirosunu 47,3 milyar TL’ye, net kârını ise 748 milyon TL’ye çıkardı. E-ticaret brüt işlem hacmi yüzde 68 artarak 10,1 milyar TL’ye ulaştı. Web sitesi trafiği ve müşteri sayısı artarken, NPS skoru 30 puan yükseldi. 2024 yılında, dijitalleşme, çoklu kanalda müşteri deneyimi, teknolojik altyapı ve yapay zeka çözümlerine yatırım yapmayı planlıyorlar.
Yeni Kategoriler ve Sürdürülebilirlik
Sezgin, dijital kanalları güçlendirmek ve pazar payını artırmak için çalışmalarını sürdüreceklerini belirtti. Teknosa, yeni kategorilerle büyümeyi hedefliyor ve wellbeing ürünleri için teknosa.com’da özel bir sekme açtı. Ayrıca, 2022’den bu yana 28 mağazasını dijital konsepte dönüştürdü.
Sürdürülebilirlik de Teknosa’nın öncelikleri arasında. 2050 yılına kadar ‘Net Sıfır Emisyon’ hedefiyle yenilenebilir enerji ve enerji tasarrufu projelerine yatırım yapıyorlar. Adana Sabancı mağazasının çatısına kurulan GES panelleri, yıllık 175 bin kWh elektrik üretiyor. Teknosa, lojistik merkezi ve 80 mağazasında yenilenebilir enerji kullanıyor.
Kadınların Gücü
Sezgin, Teknosa’nın kadın çalışanlara verdiği önemi vurguladı. Genel Müdürlükteki yöneticilerin %52’si, orta kademe yöneticilerin %40’tan fazlası kadınlardan oluşuyor. Habitat Derneği ile yürütülen ‘Kadın için Teknoloji’ projesi kapsamında 30 binden fazla kadına teknoloji eğitimi verildi. Teknosa, ülke ve paydaşları için daha fazla değer yaratmayı hedefliyor.
