Son dönemde güncellemelerle ilgili çeşitli sorunlarla gündeme gelen Windows 11, yeni bir kritik hata ile yeniden dikkat çekti. Microsoft, bazı cihazlarda sistemin ana depolama alanı olan C sürücüsüne erişimi engelleyen bir hata tespit edildiğini doğruladı.
Şirketin açıklamasına göre sorun özellikle bazı Samsung cihazlarında görülüyor. Hata ortaya çıktığında kullanıcılar “C:\ is not accessible – Access denied” mesajıyla karşılaşıyor ve sistemdeki dosyalara erişemiyor.
Bu durum yalnızca dosya erişimini değil, aynı zamanda birçok uygulamanın çalışmasını da engelleyebiliyor.
Şubat güncellemesinden sonra ortaya çıktı
Microsoft’un paylaştığı bilgilere göre sorun Şubat 2026 güvenlik güncellemesinin yüklenmesinden sonra ortaya çıktı.
Soruna neden olduğu düşünülen güncelleme:
- KB5077181
Bu güncellemenin ardından bazı cihazlarda C sürücüsünün erişim izinleri beklenmedik şekilde değişebiliyor.
Sonuç olarak kullanıcılar şu sorunlarla karşılaşabiliyor:
- dosyalara erişememe
- uygulamaların açılmaması
- sistem araçlarının çalışmaması
- yönetici yetkilerinin kullanılamaması
Microsoft bu sorunun ardından resmi Windows 11 bilinen sorunlar sayfasını güncelledi ve kullanıcıları bilgilendirdi.
C sürücüsüne erişim tamamen kesilebiliyor
Sorunun en ciddi tarafı, bilgisayarın ana depolama alanı olan C sürücüsüne erişimin tamamen kesilebilmesi.
Bu durumda kullanıcılar şu hatayı görüyor:
“C:\ is not accessible – Access denied”
Bu hata nedeniyle şu uygulamalar çalışmayabiliyor:
- Microsoft Outlook
- Microsoft Office uygulamaları
- web tarayıcıları
- bazı sistem araçları
- Quick Assist
Sorun yalnızca uygulamaları açmayı değil aynı zamanda dosya gezgini üzerinden klasörlere erişmeyi de engelleyebiliyor.
Günlük işlemler bile hatayı tetikleyebiliyor
Microsoft’a göre hata oldukça beklenmedik şekilde ortaya çıkabiliyor.
Kullanıcıların herhangi özel bir işlem yapması gerekmiyor. Sorun şu tür günlük bilgisayar işlemleri sırasında bile görülebiliyor:
- dosya açmak
- bir uygulamayı başlatmak
- sistem ayarlarına erişmek
- yönetici işlemleri yapmak
Bazı kullanıcılar ayrıca şu işlemleri de gerçekleştiremediklerini belirtiyor:
- yönetici yetkisini yükseltmek
- güncellemeyi kaldırmak
- hata günlüklerini toplamak
Bu durum sorunun çözümünü daha da zorlaştırabiliyor.
Hangi cihazlar etkileniyor?
Microsoft’un ilk bulgularına göre hata özellikle şu cihazlarda görülüyor:
- Samsung Galaxy Book 4
- diğer bazı Samsung dizüstü bilgisayar modelleri
Sorunun küresel ölçekte görüldüğü belirtiliyor. Yani yalnızca belirli bir bölgeyle sınırlı değil.
Microsoft henüz kesin nedeni doğrulamadı ancak şirket Samsung Share yazılımının sorunla bağlantılı olabileceğini düşünüyor.
Microsoft henüz kesin çözüm sunmadı
Şirket sorunun farkında olduğunu ve üzerinde çalıştığını açıkladı. Ancak şu an için resmi bir düzeltme (patch) yayınlanmış değil.
Microsoft genellikle bu tür hatalar için şu süreci izliyor:
- sorunun kaynağını belirlemek
- geçici çözüm önerileri sunmak
- sonraki güvenlik güncellemesinde kalıcı düzeltme yayınlamak
Bu nedenle kullanıcıların yakın zamanda yeni bir Windows güncellemesiyle sorunun giderilmesini beklemesi mümkün.
Kullanıcılar geçici çözümler paylaşıyor
Sorunun yayılmasıyla birlikte kullanıcılar internet forumlarında çeşitli çözüm yöntemleri paylaşmaya başladı.
Birçok kullanıcı özellikle Reddit üzerinde açılan bir tartışma başlığında deneyimlerini paylaştı.
Bazı kullanıcıların işe yaradığını söylediği yöntem şu şekilde:
- yönetici hesabıyla oturum açmak
- C sürücüsüne sağ tıklamak
- “Properties” menüsünü açmak
- “Security” sekmesine gitmek
- kullanıcıya sürücü erişim izni vermek
Bu yöntem bazı kullanıcılar için sorunu geçici olarak çözmüş gibi görünüyor.
Ancak bu yöntem riskli olabilir
Uzmanlar bu tür manuel izin değişikliklerinin bazı riskler taşıyabileceği konusunda uyarıyor.
Çünkü:
- yanlış izin ayarları sistem güvenliğini zayıflatabilir
- farklı uygulamaların erişim yetkileri bozulabilir
- işletim sistemi kararsız hale gelebilir
Bu nedenle teknik bilgiye sahip olmayan kullanıcıların manuel güvenlik ayarlarıyla oynamaması öneriliyor.
Güncellemeyi kaldırmak alternatif olabilir
Sorundan etkilenen bazı kullanıcılar için başka bir seçenek de problemli güncellemeyi kaldırmak olabilir.
Ancak yukarıda bahsedildiği gibi bazı sistemlerde yetki hatası nedeniyle güncellemenin kaldırılması da mümkün olmayabiliyor.
Bu nedenle en güvenli yaklaşım genellikle şu oluyor:
- Microsoft’un resmi düzeltmesini beklemek
- yeni güncellemeyi yüklemek
Windows 11 güncellemeleri son dönemde eleştiriliyor
Windows 11 son aylarda güncelleme kaynaklı çeşitli hatalarla gündeme gelmeye başladı.
Özellikle 2026 yılının başında bazı kullanıcılar:
- sistem çökmesi
- uygulama uyumsuzluğu
- performans sorunları
gibi hatalar yaşadıklarını bildirmişti.
Şubat ayı nispeten daha sakin geçse de Mart ayında ortaya çıkan bu yeni hata, Windows güncellemeleri konusundaki eleştirilerin yeniden artmasına neden oldu.
Kullanıcıların dikkatli olması öneriliyor
C sürücüsü hatası oldukça ciddi bir problem olarak değerlendiriliyor çünkü sistem dosyalarının büyük bölümü bu sürücüde bulunuyor.
Bu nedenle kullanıcıların şu önlemleri alması öneriliyor:
- önemli dosyaları düzenli olarak yedeklemek
- Windows güncellemelerini dikkatli şekilde yüklemek
- büyük güncellemelerden sonra sistemi test etmek
Microsoft sorunun kaynağını net şekilde belirledikten sonra gelecek güncellemelerden biriyle kalıcı çözüm sunması bekleniyor.
