Microsoft, Cuma günü CrowdStrike’ın hatalı güncellemesi nedeniyle çökme yaşayan 8,5 milyon Windows cihazını onarmak için IT yöneticilerine yardımcı olacak bir kurtarma aracı yayınladı. Bu araç, IT yöneticilerinin etkilenen makineleri hızlı bir şekilde kurtarmak için kullanabilecekleri önyüklenebilir bir USB sürücü oluşturur.
CrowdStrike, Mavi Ekran Hatası (Blue Screen of Death) sorununa yol açan yazılımını düzeltmek için bir güncelleme yayınlamış olsa da, tüm makineler otomatik olarak bu güncellemeyi alamıyor. Bazı IT yöneticileri, gerekli güncellemeyi almak için bilgisayarları birden çok kez yeniden başlatmanın işe yaradığını bildirirken, diğerleri için tek çözüm, Güvenli Modda önyükleme yaparak sorunlu CrowdStrike güncelleme dosyasını manuel olarak silmek zorunda kalmak oluyor.
Microsoft’un kurtarma aracı, bu kurtarma sürecini daha az manuel hale getiriyor. Araç, USB üzerinden Windows PE ortamına önyükleme yaparak, etkilenen makinenin diskine erişiyor ve sorunlu CrowdStrike dosyasını otomatik olarak silerek makinenin düzgün şekilde önyükleme yapmasını sağlıyor. Bu sayede Güvenli Modda önyükleme yapma veya makinede yönetici haklarına sahip olma gerekliliği ortadan kalkıyor. Eğer disk BitLocker şifrelemesi ile korunuyorsa, araç BitLocker kurtarma anahtarını isteyip ardından CrowdStrike güncellemesini düzeltmeye devam ediyor.
Microsoft ayrıca Azure üzerinde çalışan Windows Sanal Makineler için ayrı kurtarma adımları ve tüm Windows 10 ve Windows 11 cihazları için destek sitesinde kurtarma adımları yayınladı.
